Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade detalha a maneira como (NOME DO SITE) coleta, utiliza e compartilha suas Informações Pessoais quando você acessa ou realiza uma compra em nosso Site.

Contato

Após a leitura desta política, caso surjam dúvidas adicionais, deseje obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou queira apresentar uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail em (EMAIL) ou por correspondência, utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

INSERIR ENDEREÇO

Coleta de Informações Pessoais

Ao visitar o Site, coletamos determinadas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e os dados essenciais para processar suas compras. Podemos também coletar informações adicionais caso você nos contate para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações listadas abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista a seguir para obter mais detalhes sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

• Informações do dispositivo

Finalidade da coleta:

Para garantir o carregamento preciso do Site para você e para realizar análises sobre o uso do Site, visando sua otimização.

• Fonte de coleta:

  Coletadas automaticamente ao acessar nosso Site por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels

  [ADICIONAR OU SUBTRAIR QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO UTILIZADAS]

  .

  Divulgação para fins comerciais:

  Compartilhadas com nosso processador Shopify

  [ADICIONAR QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM QUEM VOCÊ COMPARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES]

  .

• Informações Pessoais coletadas:

  Versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site

  [ADICIONAR OU SUBTRAIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS]

  .

Finalidade da coleta:

Para fornecer produtos ou serviços a você, cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, monitorar nossos pedidos para identificar riscos potenciais ou fraudes e, de acordo com as preferências que você nos forneceu, apresentar informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Fonte de coleta:

Coletadas diretamente de você.

Finalidade da coleta:

Para fornecer suporte ao cliente.

Fonte de coleta:

Coletadas diretamente de você.

Divulgação para fins comerciais:

[ADICIONAR QUAISQUER FORNECEDORES UTILIZADOS PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE]

Informações Pessoais coletadas:

[ADICIONAR QUAISQUER MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO.]

[INSERIR A SEÇÃO A SEGUIR SE FOR NECESSÁRIA RESTRIÇÃO DE IDADE]

Menores

O Site não é destinado a indivíduos com idade inferior a

[INSERIR IDADE]

. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos auxiliar na prestação de nossos serviços e no cumprimento de nossos contratos com você, conforme detalhado acima. Por exemplo:

• Utilizamos o Shopify para gerenciar nossa loja online. Você pode obter mais informações sobre como o Shopify utiliza suas Informações Pessoais aqui:

  https://www.shopify.com/legal/privacy

  .

• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

• [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PROVEDORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR A SEÇÃO A SEGUIR SE ESTIVER USANDO REMARKETING OU PUBLICIDADE SEGMENTADA]

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos suas Informações Pessoais para veicular anúncios segmentados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

• [INSERIR SE APLICÁVEL]

  Empregamos o Google Analytics para compreender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode obter mais informações sobre como o Google utiliza suas Informações Pessoais aqui:

  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  . Você também pode desativar o Google Analytics aqui:

  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  .

• [INSERIR SE VOCÊ USA UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR EM SEU SITE]

  Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

• [INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE USADOS]

Para obter mais informações sobre o funcionamento da publicidade segmentada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em

https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

.

Você pode optar por não receber publicidade segmentada através dos seguintes meios:

[INCLUIR LINKS DE OPT-OUT DOS SERVIÇOS QUE ESTÃO SENDO USADOS. LINKS COMUNS INCLUEM:

• FACEBOOK -

  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE -

  https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING -

  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  ]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em:

https://optout.aboutads.info/

.

Uso de Informações Pessoais

Utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: ofertar produtos para venda, processar pagamentos, efetuar o envio e o cumprimento do seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

[INCLUIR A SEÇÃO A SEGUIR SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

[INCLUIR TUDO O QUE SE APLICA AO SEU NEGÓCIO]

• Seu consentimento;

• A execução do contrato entre você e o Site;

• Conformidade com nossas obrigações legais;

• Para proteger seus interesses vitais;

• Para realizar uma tarefa executada no interesse público;

• Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você realiza um pedido através do Site, manteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você nos solicite a exclusão dessas informações. Para mais detalhes sobre seu direito de apagamento, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

Tomada de decisão automatizada

Se você for residente do EEE, possui o direito de se opor ao processamento baseado unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente de outra forma.

Nós

[FAZEMOS/NÃO FAZEMOS]

nos engajamos em tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo utilizando dados do cliente.

Nosso processador Shopify emprega tomada de decisão automatizada limitada para prevenção de fraudes, que não possui um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada abrangem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.

• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

[Inclua a seção a seguir apenas se você vender informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia]

Venda de Informações Pessoais

Nosso Site comercializa Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

[Inserir:

• categorias de informações vendidas;

• instruções sobre como optar por não vender;

• Se sua empresa vende informações de menores (menores de 16 anos) e se você obtém autorização afirmativa;

• Se você oferece um incentivo financeiro para vender informações, forneça informações sobre qual é esse incentivo.]

Seus direitos

[INCLUIR A SEÇÃO A SEGUIR SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

GDPR

Se você for residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas acima.

[OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]

Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, posteriormente, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper GDPR do Shopify:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

.

[INCLUIR A SEÇÃO A SEGUIR SE SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se você for residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como ‘Direito de Saber’), de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas acima.

[OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]

Caso deseje designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, por favor, entre em contato conosco no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos diversos tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies aprimoram sua experiência de navegação, permitindo que o site memorize suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reinserir essas informações cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

[Certifique-se de verificar esta lista com a lista atual de cookies do Shopify na loja do comerciante:

https://www.shopify.com/legal/cookies

]

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome Função
Duração

_ab Utilizado em conexão com o acesso ao administrador.

2a

_secure_session_id Utilizado em conexão com a navegação em uma vitrine.

24h

_shopify_country Utilizado em conexão com o checkout. sessão

_shopify_m Utilizado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 1a

_shopify_tm Utilizado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30min

_shopify_tw Utilizado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2s

_storefront_u Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1min

_tracking_consent Preferências de rastreamento.

1a

c Utilizado em conexão com o checkout.

1a

cart Utilizado em conexão com o carrinho de compras.

2s

cart_currency Utilizado em conexão com o carrinho de compras.

2s

cart_sig Utilizado em conexão com o checkout.

2s

cart_ts Utilizado em conexão com o checkout.

2s

cart_ver Utilizado em conexão com o carrinho de compras.

2s

checkout Utilizado em conexão com o checkout.

4s

checkout_token Utilizado em conexão com o checkout.

1a

dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizado em conexão com o checkout. 30min

hide_shopify_pay_for_checkout Utilizado em conexão com o checkout. sessão

keep_alive Utilizado em conexão com a localização do comprador. 2s

master_device_id Utilizado em conexão com o login do comerciante. 2a

previous_step Utilizado em conexão com o checkout. 1a

remember_me Utilizado em conexão com o checkout. 1a

secure_customer_sig Utilizado em conexão com o login do cliente. 20a

shopify_pay Utilizado em conexão com o checkout. 1a

shopify_pay_redirect Utilizado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, dependendo do valor

storefront_digest Utilizado em conexão com o login do cliente. 2a

tracked_start_checkout Utilizado em conexão com o checkout. 1a

checkout_one_experiment Utilizado em conexão com o checkout. sessão

Relatórios e Análises

Nome Função
Duração

_landing_page Rastreia páginas de destino.

2s

_orig_referrer Rastreia páginas de destino.

2s

_s Análise do Shopify.

30min

_shopify_d Análise do Shopify.

sessão

_shopify_s Análise do Shopify.

30min

_shopify_sa_p Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. 30min

_shopify_sa_t Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.

30min

_shopify_y Análise do Shopify.

1a

_y Análise do Shopify.

1a

_shopify_evids Análise do Shopify.

sessão

_shopify_ga Shopify e Google Analytics.

sessão

[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]

O período de permanência de um cookie em seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que você finalize a navegação, enquanto os cookies persistentes permanecem até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expirarão em um período entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não ser mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitá-los ou não por meio dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como:

www.allaboutcookies.org

.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente o compartilhamento de informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não receber determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não Rastrear

Observe que, por não haver um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais de “Não Rastrear”, não modificamos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Reclamações

Conforme mencionado acima, caso deseje apresentar uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail ou por correspondência, utilizando os detalhes fornecidos na seção “Contato” acima.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados, ou nossa autoridade supervisora aqui:

[Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo:

https://ico.org.uk/make-a-complaint/

]

Última atualização:

[Data]