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Política de Envio

Temos um período de manuseio de 3 a 5 dias úteis para processar os pedidos antes do envio. Nossa equipe se esforça para despachar as compras em até 24 horas ou no dia útil seguinte. Pedidos realizados após as 11h de sábado serão processados para envio na segunda-feira seguinte.

A nossa equipe não tem controle sobre os prazos de entrega após o despacho. Não somos responsáveis por atrasos causados pelas transportadoras USPS, UPS, FedEx ou DHL. Para quaisquer dúvidas relacionadas ao envio, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [EMAIL].

Nossos produtos são geralmente enviados dentro de 24 a 48 horas após o processamento do pedido e o prazo estimado para entrega é de 10 a 20 dias úteis.

Nossa Política de Devolução

Compreendemos que pode ser necessário devolver um produto. A seguir, detalhamos as diretrizes para devoluções:

As devoluções são aceitas em até 7 dias a partir da data da compra.

Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.

Uma taxa de processamento de US$ 3 será deduzida do valor do reembolso.

Para garantir que sua devolução seja processada, é indispensável preencher o formulário de rastreamento abaixo, fornecendo o número de rastreamento do envio de retorno. Sem o número de rastreamento, não poderemos processar a devolução.

Os produtos devolvidos devem estar em condições novas e sem uso.

Produtos com logotipo personalizado não são passíveis de devolução.

Você receberá um reembolso total do valor do produto, excluindo o frete original. Os reembolsos serão creditados no cartão ou conta PayPal utilizados na compra original. O reembolso será emitido em até 10 dias úteis após o recebimento e verificação do produto devolvido.

Quaisquer problemas relacionados ao envio, como itens ausentes ou incorretos, devem ser relatados em até 72 horas após o recebimento do pacote. Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [EMAIL].

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